FAQ

Resi

Gli acquisti sul nostro sito hanno l’opzione di reso.
I resi devono essere spediti entro 14 giorni dal momento della consegna nelle stesse condizioni iniziali, con etichette, lacci, lacci extra e senza nessun tipo di segno di usura.
Una volta ricevuti da noi si potrà decidere se avere un rimborso o un buono da utilizzare sul nostro sito. Tutte le spese di spedizione sono a carico del cliente. 
Il reso ha una commissione del 10% sul totale dell’ordine.

 

Gli acquisti in saldo o in pre-ordine non hanno l’opzione di reso.
Rappresentano un acquisto su commissione personalizzato per il cliente e pertanto, salvo difetti evidenti dei prodotti stessi, questi ordini non possono essere resi o sostituiti.

Pagamenti

Accettiamo pagamenti con Paypal, Visa , Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay.

Inoltre potrete Pagare anche con Klarna, che vi permette di pagare 30 giorni dopo o in 3 comode rate.

Spedizioni

La spedizione standard è gratuita. La spedizione express ha un costo di 15€.

PRONTA CONSEGNA

Tutti i nostri ordini online vengono spediti in Italia o Europa e altre nazioni selezionate tramite corriere GLS. Gli ordini vengono processati entro due giorni lavorativi e la consegna richiede 24/48 ore sul territorio Italiano oppure 4-5 giorni lavorativi per altre destinazioni Europee.

 

ORDINAZIONI

Gli articoli senza dicitura EXPRESS di fianco alla taglia scelta sono da considerarsi su ordinazione.

A differenza degli acquisti IN PRONTA CONSEGNA, in questo caso il prodotto non sempre è disponibile in stock, quindi oltre al tempo di consegna si aggiunge un tempo di reperibilità del prodotto trattandosi di un’edizione limitata.

Le ordinazioni vengono consegnate in circa 25 GIORNI LAVORATIVI.

 

PRE-ORDINI

Gli acquisti in pre-ordine rappresentano un servizio per garantire un prodotto prima del suo rilascio, per questo motivo i tempi di consegna sono più dilatati. Dal momento del pre-ordine bisogna attendere la release ufficiale e la conferma dell’avvenuto pre-order,

da quel momento la consegna potrà variare dai 7 ai 10 giorni lavorativ

Si, tutte le spedizioni sono tracciabili.

Non appena il vostro ordine verrà evaso riceverete il codice di tracciamento via email.

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